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1. DONNÉES COLLECTÉES

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la bonne gestion de nos services et au traitement de vos demandes. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur le site, les données suivantes sont collectées :

• Nom et/ou Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (option)

• Le contenu de votre message.

 

2. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes d'informations, de devis ou de prise de rendez-vous.

• Assurer le suivi de la relation client.

Ces données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée, ni cédées ou vendues à des tiers.

 

3. SOUS-TRAITANCE ET STOCKAGE DES DONNÉES

Pour le fonctionnement de ce site, nous faisons appel à des prestataires de confiance :

• Hébergement du site : L'hébergement de notre site web est assuré par la société OVH (France).

• Gestion du formulaire : L'envoi et la réception des messages du formulaire de contact sont gérés par le service tiers Formspree (Formspree Inc.). Les données que vous soumettez via le formulaire transitent par leurs serveurs sécurisés afin de nous être acheminées par e-mail. En soumettant le formulaire, vous acceptez que vos informations soient transférées à Formspree pour traitement, conformément à leur propre politique de confidentialité (https://formspree.io/legal/privacy-policy/).

 

4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Pour les demandes de renseignements : les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.

• Si la demande débouche sur une relation contractuelle (prestation), les données sont conservées selon les obligations légales et comptables en vigueur.

 

5. VOS DROITS (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de communication : Vous pouvez demander à savoir quelles données nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification ou la mise à jour de données inexactes.

• Droit d'effacement (Droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : karine.malouf@wanadoo.fr.

 

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